Laatst bijgewerkt: 19 september 2024

Dit Privacybeleid beschrijft hoe LabubuWorld (“de Website”, “wij”, “ons” of “onze”) jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website bezoekt, gebruikmaakt van onze diensten of een aankoop doet via www.labubuworld.be (de “Website”) of op andere manieren met ons communiceert (samen: de “Diensten”). Met “jij” of “jou(w)” bedoelen we jou als gebruiker van de Diensten, ongeacht of je klant, websitebezoeker of een andere betrokkene bent.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.

---

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze of wetgeving te weerspiegelen. De meest recente versie wordt altijd op de Website geplaatst. Controleer daarom regelmatig deze pagina.

---

Welke persoonsgegevens we verzamelen en hoe we deze gebruiken

1. Gegevens die je direct aan ons verstrekt

Bij het plaatsen van een bestelling of aanmaken van een account kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

• Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres

• Betaal- en verzendgegevens

• Informatie over je bestellingen en account

• Inhoud van je berichten aan onze klantenservice

Sommige functies vereisen dat je bepaalde informatie verstrekt. Doe je dit niet, dan kunnen we je die functies mogelijk niet bieden.

2. Automatisch verzamelde gegevens

Bij gebruik van de Website verzamelen we automatisch gegevens zoals:

• IP-adres, browsertype, apparaatinformatie

• Klikgedrag, bekeken pagina’s en sessieduur

• Cookies en andere trackingtechnologieën

Meer info over cookies: Shopify Cookiebeleid

3. Gegevens via derden

We ontvangen ook gegevens via:

• Shopify (voor hosting en winkelbeheer)

• Betaalproviders (voor betaling en orderverwerking)

• Analyse- en marketingdiensten

---

Gebruik van jouw gegevens

We gebruiken jouw gegevens onder andere voor:

• Het verwerken van bestellingen en betalingen

• Verzenden van orderbevestigingen en verzendinformatie

• Klantenservice en retourverwerking

• Marketing (zoals nieuwsbrieven, promoties en aanbevelingen – enkel met toestemming)

• Beveiliging, fraudeopsporing en wettelijke verplichtingen

---

Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met:

• Serviceproviders zoals Shopify en verzendpartners

• Betaalproviders voor veilige transacties

• Marketingpartners (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven)

• Overheidsinstanties indien wettelijk vereist

Wij verkopen of delen geen gevoelige persoonsgegevens zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

---

Bewaartermijn

We bewaren je gegevens zolang dit nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, zoals orderverwerking, accountbeheer of naleving van wetgeving.

---

Jouw rechten (AVG/GDPR)

Afhankelijk van je woonplaats heb je het recht om:

• Inzage te vragen in je gegevens

• Gegevens te corrigeren of verwijderen

• Je toestemming in te trekken

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Overdraagbaarheid van gegevens te vragen

• Je af te melden voor marketingberichten

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@labubuworld.be

---

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Geen enkel systeem is echter 100% veilig – deel geen gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen.

---

Internationale gebruikers

LabubuWorld wordt mogelijk bezocht vanuit landen buiten België. We kunnen gegevens internationaal opslaan of verwerken via Shopify of andere dienstverleners. Dit gebeurt volgens de geldende privacywetgeving (zoals standaardcontractbepalingen van de EU).

---

Contact

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot jouw privacy kun je contact opnemen met:

📧 info@labubuworld.be
🌐 www.labubuworld.be